Hvor er boka jeg har kjøpt?

Dersom du ikke finner boka du har kjøpt på din brukerkonto, må du finne ut følgende:

1. Hvilken brukerkonto var du innlogget med da du kjøpte? Du kan ha vært innlogget med:

• Feide
• Brukernavn (e-post) og passord
• Facebook
• Google

Du må også være sikker på at du har logget inn med riktig e-post, for bøkene du kjøper er tilknyttet den e-posten du kjøpte boka med. 

2. Kjøpte du tilgang for en begrenset periode?

Dersom du kjøpte boka for 3 eller 6 mnd, kan denne perioden ha utløpt. Sjekk kvitteringen du mottok på e-post dersom du er usikker på hvilken tilgang du kjøpte. 

Har du ikke fått kvittering på e-post? Det skyldes at du ikke har bekreftet din e-post ved å trykke på lenken vi sendte deg i registreringsprosessen. Bekreft din e-postadresse og ta kontakt med support for kvittering.

Bøker du har kjøpt for alltid vil alltid være tilgjengelig på din Bokskya-konto. Hva er Bokskya?