Hvor er boka jeg har kjøpt?

Dersom du ikke finner boka du har kjøpt på din brukerkonto, må du finne ut følgende:

1. Hvilken brukerkonto var du innlogget med da du kjøpte? Du kan ha vært innlogget med:

• Feide
• Brukernavn (e-post) og passord
• Facebook
• Google

Du må også være sikker på at du har logget inn med riktig e-post, for bøkene du kjøper er tilknyttet den e-posten du kjøpte boka med. 

2. Kjøpte du tilgang for en begrenset periode?

Dersom du leier boka for 3 eller 6 mnd, kan denne perioden ha utløpt. Sjekk kvitteringen du mottok på e-post, eller på dine kjøp i din profil. 

NB! Bøker du har kjøpt vil alltid være tilgjengelig på din Bokskya-konto. Hva er Bokskya?

For å ha tilgang til boka gjennom skylagringstjenesten Bokskya, må du ha registrert og bekreftet Bokskya-eposten din på din profil. Hvis ikke dette var gjort i kjøpsøyeblikket, ligger ikke boka i Bokskya di. Ta kontakt med oss på allvit@bokbasen.no for å få hjelp.