«E-postadressen er allerede i bruk»
Meldingen betyr at e-postadressen allerede er knyttet til en annen Allvit-konto. Ofte er det en eldre konto du opprettet med en annen innloggingsmetode. Det gjelder også når du legger til en Bokskya-e-post: en Bokskya-e-post kan bare være koblet til én Allvit-konto.
Logg inn med metoden du brukte på den gamle kontoen.
Slå sammen kontoene under Profil > Innlogging. Da samles bøker, notater og Bokskya-e-poster på én konto. Slik slår du sammen brukerkontoer.
Kommer du ikke inn på den gamle kontoen, for eksempel fordi den er knyttet til en student-e-post du ikke har lenger? Kontakt oss, så slår vi sammen kontoene for deg.
Bytte e-postadresse
Gå til Profil > Info, trykk «Endre» ved e-postadressen og «Lagre». Bekreft den nye adressen med lenken du får på e-post. Kom den ikke, trykker du «Send på nytt».
Bytte innloggingsmetode
Under Profil > Innlogging kan du koble flere innloggingsmetoder til kontoen din.
Bytte navn
Kontakt oss på [email protected], så endrer vi navnet for deg.
Kjøpt på feil konto?
Slå sammen kontoene som beskrevet over, så havner alt i samme bokhylle.
Slette kontoen
Gå til Profil > Info og velg «Slett konto». Dette kan ikke angres.
Leide bøker mister du, selv om leieperioden ikke er ute.
Kjøpte bøker beholder du bare hvis kontoen din er koblet til Bokskya.
Allvit Pluss-abonnementet ditt slettes sammen med kontoen.
Kan jeg gi en bok til en annen person?
Tilgangen til en bok er personlig og kan ikke deles.
Spør oss gjerne om ting du lurer på i chat, eller send oss en e-post til [email protected].